便捷服务暖人心！钟祥市冷水镇铜前村集中办理

荆楚网（湖北日报）（致李小欢、刘新娣）近日，中国农业银行钟祥市冷水镇分行工作人员深入铜前村开展第三代社保卡集中兑换及电子社保卡申领服务。村网格员全程协助，让村民足不出户就能享受到优质的政务服务，受到了大家的欢迎。 办理第三代社保卡。通讯员供图 在活动筹备阶段，铜前村网格员多措并举进行宣传。通过村民微信群、上门走访通知、村务公开、APP材料、流程、注意事项提前明确，确保覆盖到每家每户。针对有大长辈的情况对于未及时收到人口和独居老人信息的情况，网格工作人员单独联系其家属，告知办理时间和事项，避免遗漏。 管理现场顺利、温馨。工作人员有序进行信息核验、拍照、即时制卡等流程，高效完成社保卡补发工作；同时，指导村民通过手机APP逐步办理电子社保卡，并针对保险结算、养老金领取等高频场景，讲解使用操作和好处。村网格员积极引导村民排队，耐心解答社保卡功能、使用范围、遗失补发等问题，为老年村民提供“一对一”手机操作帮助，确保每个村能够正确处理业务并了解如何使用它。 “以前办理社保卡要很久才能进城，现在在家门口就可以办理，还学会了如何使用电子社保卡，方便！”一位刚刚办完事的村民笑着说道。 此次活动取得了惊人的效果，为200余名村民更换了第三代社保卡，协助180余名村民办理了电子社保卡，有效解决了“距离远、办事难”的问题。铜前村将继续围绕村民的燃眉之急、关切之事，开展便民利民、有用之事的常态化服务，让网格服务更有温度、更有底气，不断提升村民的幸福感、幸福感、安全感。